IT-Аудит и IT-Консалтинг

IT-Аудит (IT-аудит, аудит информационных систем) в частности предполагает независимую проверку эффективности использования и применения информационных технологий в работе любого предприятия.

IT-Консалтинг направлен на повышение эффективности работы и развитие любой компании через анализ, планирование и развитие информационных технологий, систем и ИТ-сервисов в рамках ее бизнес-процессов.

Очевиден тот факт, что сегодня в любой компании, информационные технологии, а говоря простыми словами, компьютеры, ноутбуки, программы, интернет, мобильные устройства, периферийное оборудование и другие ИТ-сервисы являются важнейшим базовым рабочим инструментом для людей — сотрудников этой компании. С помощью этих инструментов сотрудники компаний, каждый день выполняют свои ежедневные обязанности — от написания деловых писем, до оформления рабочих отчетов.

Таким образом, информационные технологии являются базой, фундаментом для построения любых бизнес-процессов в современной производственной или торговой компании любого уровня, создающей продукты, товары или услуги для массового потребителя или для своего корпоративного клиента.

Вот почему эти инструменты, эту базу или фундамент нужно содержать в идеальном рабочем состоянии, а эксплуатировать их максимально эффективно и бережно.

Что необходимо знать сегодня любому руководителю любой компании?

Важно и необходимо знать и понимать, что информационные технологии и системы, ИТ-ресурсы его компании могут, должны и реально влияют на производительность труда его сотрудников. Как в положительную, так и в отрицательную сторону.

Точно так же, как и сотрудники, своими знаниями и умением эффективно использовать компьютеры, программы, интернет и любые другие ИТ-сервисы, могут ежедневно выполнять свою работу эффективно и производительно, создавая тем самым прибавочную стоимость и прибыль компании. Либо наоборот — создавать убытки.

Мы предлагаем Вам сравнить принципы работы Вашей компании с передовым опытом и принятыми международными стандартами. Такое сравнение обеспечивает IT-аудит:

• Методология IT-аудита основана на COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library), ITSM (Information Technology Service Management)
•  Детально проработанная методология оценки IT-процессов, в их числе:
  • процесс управления инцидентами;
  • процесс управления проблемами;
  • процесс управления конфигурациями;
  • процесс управления изменениями;
  • процесс управления релизами;
  • процесс управления уровнем сервиса;
  • процесс управления доступностью;
  • процесс управления мощностями;
  • процесс управления финансами IT;
  • процесс управления непрерывностью сервиса IT;
  • процесс управления информационной безопасностью.

IT-аудит позволяет выявить проблемы и получить рекомендации по их решению. Главной целью IT-аудита мы видим ответ на два вопроса:

• насколько IT-инфраструктура компании соответствует ее бизнес-целям и бизнес-процессам;
• каковы риски, связанные с IT.

Как следствие аудита, мы предлагаем аудируемой компании рекомендации по совершенствованию процессов управления IT-инфраструктурой.
Нашими специалистами будет проведена оценка финансовой политики (IT-бюджетирование, закупки, стоимость владения), политика в отношении пользователей, внутренне политики (IT-активов, топологии сети, хранения и защиты данных), а также политики обучения и развития.

Отчет по итогам аудита — ценнейший источник достоверной информации о положении дел в сфере IT: ни для кого не cекрет, что оценка эффективности информационных технологий и стоимости IT-составляющей компании вызывает наибольшие затруднения. Конфиденциальная информация, полученная нашей компанией во время проведения аудита IT-инфраструктуры Заказчика, не может быть передана третьим лицам!

Мы также поможем Вам решить выявленные проблемы и реализовать на практике полученные в отчете рекомендации по планированию и организации работы, по приобретению, внедрению и поддержке решений, мониторингу, оценке процессов и бенчмаркингу.

Результаты IT аудита позволят наметить направления дальнейшего сотрудничества между нашими компаниями и в частности определить необходимость проведения следующего ряда работ в области IT консалтинга:

• Разработка IT стратегии
• Разработка Концепции информационной системы, в том числе разработка экономического обоснования оптимизации/развития IT
• Оптимизация/развитие информационной системы (ИС), включающая в себя:

o Разработка Технического задания на доработку/создание существующих/ недостающих подсистем/модулей ИС

o Выбор программных систем

o Организация и управление проектом оптимизации ИС

o Разработка методической/сопроводительной документации

o Разработка/внедрение доработанных/новых подсистем/модулей ИС

o Подготовка и обучение персонала. Консультации персонала

• Мониторинг и сопровождение эксплуатации ИС